汉阴县城关镇人大依托代表联络站搭建起群众家门口的履职平台——从“会场”走向“现场”

　　今年以来，汉阴县城关镇人大依托全镇各村、社区人大代表联络站，搭建起“群众家门口的履职平台”，让各级代表从“会场”走向“现场”，从“坐等”变为“主动”。一张张民情台账、一次次协商议事、一项项跟踪督办，串联起“站点接访—清单办理—闭环落实”的全链条履职路径，让全过程人民民主在阡陌街巷间透出浓浓的民生温度。

　　北街社区人大代表联络站里，居民反映的老旧楼栋隐患，成了驻站代表杨柳萍心头的大事。她不仅详细记录，更带着问题跑遍每一栋楼。围绕楼道杂物堆积、路灯损坏等问题，她牵头召集居民、物业、社区三方围坐一桌，不回避矛盾、不推诿责任，一场场协商议事会开成了“解题会”。在她的持续跟踪下，20余盏路灯重新点亮，破损台阶修复平整，杂物清运一空。如今，小区灯火可亲、道路通畅，老楼栋焕发新活力，居民们笑称：“代表来了，问题走了。”

　　长乐社区部分小区曾因垃圾清运不及时、绿地被占、停车混乱等问题，一度成为投诉“重灾区”。驻站代表赵红霞把联络站当成“调解室”，耐心倾听每一户业主的诉求，梳理物业履职短板，建立问题督办台账。她牵头开展物业专项监督检查，不仅督促物业细化服务标准、健全管护机制，还组织多轮居民议事协商，引导业主共同维护公共环境。10余起物业纠纷、邻里矛盾在她的调和下有效解决，小区从“乱象丛生”走向“井然有序”，居住品质悄然提升。

　　在中坝村，饮水管网老化、夏季水压不足，村民洗脸洗衣都得掐着时间。驻站代表刘娟多次实地踏勘，挨家挨户倾听用水困境，一次次对接上级水利部门争取改造项目。施工期间，代表们戴上安全帽蹲守工地，监督工程质量、协调施工进度，确保每一米新管道、每一处加压设备都经得起检验。当清澈的自来水哗哗流进农家灶台，村民纷纷竖起了大拇指。

　　实干见证初心，脚步丈量民情。今年以来，该镇30个村级人大代表联络站累计接待来访群众3782人次，收集民生建议92条，办结微实事187件，办结率和群众满意度持续攀升。民有所呼，我有所应;民有所盼，我有所为。该镇人大用一件件落地有声的实事，守护千家万户稳稳的幸福。