“有事儿就给我打电话,我手机24小时开机。”他简单的一句话,却成了群众心中最暖心的话。他就是汉阴县铁佛寺镇集镇社区党支部书记郑安元,铁佛寺镇第二十届人大代表。他始终以社区为家、视居民为亲人,及时解决群众的急难愁盼问题,用实际行动诠释“人大代表为人民”的代表风采。
勤学习夯实履职根基
“当好代表先强本领。”郑安元深知,履职能力是服务群众的基础。他坚持把学习摆在首位,认真钻研党的政策法规和人大工作知识,尤其聚焦乡村振兴、基层治理等重点领域,在理论学习中找准履职方向。他积极参加镇人大组织的培训、视察和代表小组活动,虚心向老代表请教经验,更把田间地头、农户家中当作“实践课堂”,在倾听中积累经验,在实践中提升发现问题、解决问题的能力。扎实地学习让他从“新手代表”成长为群众信赖的“贴心人”。
为选民彰显代表本色
“群众的呼声就是履职的信号。”郑安元始终把建言献策作为代表的重要职责。人代会期间,他结合社区实际,围绕群众关心的热点难点,提出《申请扩大集镇社区老年活动室》《关于设立易地搬迁安置区房屋维修专项资金》《关于集镇搬迁后扶六小工程建设》等多条议案建议,条条关乎民生。闭会期间,他以代表联络站为阵地,定期接待选民。为更好地服务群众,他经常到居民家中和社区工厂走走看看,与居民拉家常,认真倾听他们的意见和建议。他表示,收集社情民意,解决群众急难愁盼,是自己作为人大代表的职责与使命,他积极履职、建真言、献良策、支实招,围绕基层治理、新就业群体、环境卫生整治等方面提出意见建议10余条,及时向相关部门反映,推动问题件件有回应。

他积极参与执法检查、专项视察,用监督推动工作落实。走村入户时,他化身政策“宣传员”,把惠民政策讲透彻、说明白,让群众听得懂、用得上。从充电桩安装到照明灯增设,从道路硬化到环境整治,他提出的建议一个个落地见效,成为连接党委、政府与群众的“连心桥”。
办实事 当好群众知心人
“郑支书,四号楼的下水道需要疏通一下。”
“郑支书,我们楼道的消防通道被堵了,需要清理。”
每天早上,郑安元做的第一件事,就是到社区里走一走、看一看,和社区居民拉家常、听诉求。“这是了解社情民意最直接的方式。”郑安元说,只有第一时间了解群众的问题和需求,才能全心全意为群众办实事。

扎根社区多年,郑安元始终心系社区建设,情牵民生改善,成为大家心中的“贴心人”。他的工作日志,上面记录的都是社区工作的点点滴滴:“汪阿姨是失独家庭,要对接志愿者建立邻里互助”“组织社区干部、驻村工作队员、网格员召开人居环境卫生整治工作会”“10月份主题党日活动主题要围绕‘关爱一老一小’”……这本笔记,是他开展为民工作的缩影。对于群众的诉求,他通过“群众点单、社区派单、党员接单、受众评单”的“四单”服务模式,实现“网”尽百姓事、服务“零距离”。让群众意见件件有回应。社情民意到了这里,都会形成解决“闭环”。
从“真心”倾听诉求,再靠“较真”办好实事,郑安元始终以人大代表的初心践行使命,用一件件为民办好的实事、一步步扎根基层的脚步,用实际行动践行初心使命,用赤诚情怀书写责任担当。