铁佛寺镇人大：聚焦基层信访工作 维护社会平安稳定

　　近年来，铁佛寺镇人大深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想及关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实《信访工作条例》，坚持沿法治轨道推动人大信访工作高质量发展。

　　凝聚共识，把牢政治方向。坚持在党委统一领导下，通过联席会议机制加强统筹协调，构建职责清晰、协同联动的工作格局，切实把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。将《信访工作条例》、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及相关会议精神作为人大代表培训重要内容，不断增强代表依法履职、服务群众的意识和能力，自觉把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为人大信访工作的出发点和落脚点。

　　汇聚合力，发挥纽带作用。依托人大代表联络站工作平台，加强同镇党委、政府各部门沟通联系，实现信息互通、问题互送，推动形成协同办理、联动处置的工作机制。创新建立“六单合一”工作模式，通过平安法治办转办案件反馈单、案件处理结果告知单、案件登记单、催办单、案件分流单、调解不成功转办单，对群众信访事项进行全流程精细化管理和跟踪督办，确保每一项群众诉求都有人接、有人管、依法办、有回音。努力实现权责明晰、底数清楚、依法办理、秩序良好、群众满意的信访工作目标。

　　压实责任，推动矛盾化解。坚持“包案领导+工作专班+代表助力”推进模式，采取“实地督导+联合督办”提升化解实效，以“案清事明”推动“案结事了”。发挥人大代表联系群众的桥梁纽带作用，积极组织县、镇两级人大代表参与矛盾纠纷调解，将接访、调处与代表履职紧密结合，推动一批群众反映集中的热点、难点问题有效解决，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。截至目前，共计接待群众超80人次，调解纠纷20余次。

　　注重治理，提升工作实效。推动人大代表常态化下沉网格，定期走访群众、接待选民，变“被动接访”为“主动下访”，提前介入和化解基层矛盾。建立健全信访信息分析研判机制，对典型性、苗头性问题及时汇总上报，为党委、政府决策提供参考，努力把矛盾纠纷防范在早、化解在小。