公车保障是人大机关履职的重要支撑,更是办公室后勤服务规范化建设的关键抓手。近年来,汉阴县人大办公室聚焦“安全、高效、规范、节约”四大核心目标,以公车派单管理为切入点,优化流程、从严管控、精准服务,构建全链条公车保障体系,为人大及其常委会依法履职、开展调研视察、联系服务群众等工作提供坚实交通支撑。
规范派单流程,筑牢管理“第一道防线”。办公室建立“申请-审核-派单-接单-出车-送达”闭环管理机制,确保公车派单有据可依、有序推进。一是明确申请规范,机关各委室因公务需使用公车,需提前告知办公室,再由专人负责通过线上公车系统提交申请,详细注明出行事由、目的地、出行人数、行程时间及随行人员信息,杜绝临时加急申请、无理由用车情况。二是严格审核把关,办公室副主任负责公车派单审核,对照公务出行范围、公车使用标准,核实申请事项真实性、必要性,对不符合规定的申请及时退回并说明理由;对跨区域、长时间出行的,需报请办公室负责人审批,确保公车使用合规合矩。三是精准统筹调度,结合公车车况、驾驶员值班安排及出行路线,科学匹配车辆资源,避免公车闲置或调度冲突,同时通过系统实时同步派单信息,方便申请部门及驾驶员查看,提升调度效率。
强化过程管控,拧紧安全“责任链条”。以公车派单为依托,同步抓实行车安全与用车规范管理。一方面,派单时明确告知驾驶员出行任务、路线要求及安全注意事项,要求驾驶员严格遵守交通法规,严禁超速、酒驾、疲劳驾驶,同时做好车辆出行前的安全检查,确保车况良好。另一方面,建立公车使用动态跟踪机制,通过GPS定位系统实时掌握车辆行驶轨迹,及时提醒驾驶员按规定路线行驶;对公务出行中的特殊情况,如路线调整、行程延长等,要求驾驶员及时报备,办公室同步更新派单记录,确保全程可控。此外,严格执行公车回场报备制度,车辆完成任务后,驾驶员需及时反馈使用情况,提交行车里程、油耗数据,办公室专人核对后归档留存,实现“一车一档、一单一记”。
聚焦精准服务,提升保障“适配度”。办公室始终以保障公务需求为核心,立足人大工作特点优化公车派单服务。针对人大代表调研视察、执法检查等集体出行任务,提前对接牵头委室,根据出行人数、行程安排,优先调配适合的车辆类型,必要时协调跨部门车辆支援,确保保障到位;针对领导干部下乡调研、联系群众等分散性公务,合理规划行车路线,避免重复派车、空驶浪费,提升公车使用效率。同时,建立服务反馈机制,在派单完成后,通过线上问卷、线下沟通等方式,收集用车部门对车辆车况、驾驶员服务态度、调度及时性的评价意见,针对反馈的问题及时整改,持续优化派单服务质量。
从严节约管控,践行“绿色公务”理念。办公室以公车派单为抓手,严控公车使用成本,践行勤俭节约要求。一是推行“拼车优先”原则,对同一方向、相近时间的公务出行申请,统筹安排拼车出行,减少公车使用频次;二是严格把控公车使用范围,严禁公车用于非公务活动,杜绝公车私用、私车公养等问题;三是建立加油台账,结合派单记录、行车里程,定期核算单车使用成本,对油耗异常、费用偏高的车辆及驾驶员进行约谈提醒,倒逼节约用车意识提升。
下一步,汉阴县人大办公室将持续深化公车派单精细化管理,进一步优化调度系统、完善管理制度、提升服务效能,以更规范的派单流程、更严密的管控措施、更优质的保障服务,让公车成为人大履职的“得力助手”,为推动人大工作高质量发展提供坚实后勤保障。